Imate računala, ali ne i informatičara koji ih održava?
Prepustite brigu o svojim računalima i mreži nama, u obimu koji Vam je potreban.
Bez obzira odaberete li reaktivni model kada nas zovete u slučaju problema, ili
proaktivni model kojim se redovitim dolaskom našeg djelatnika na Vašu lokaciju
unaprijed sprečavaju problemi, naša Vam pomoć stoji na raspolaganju 24/7/365.
Snimka stanja
Na samom početku napraviti ćemo opću snimku stanja
računala i ostale IT opreme te vam predložiti što su hitne te
potencijalno nesigurne točke u vašem sustavu i odakle krenuti.
Rješavanje problema
Tekući problemi rješavaju se tijekom redovnog
dolaska našeg djelatnika na vašu lokaciju
ovisno o vašim potrebama čime se unaprijed sprečavaju mogući
problemi.
|
Održavanje klijentskih računala
Naš djelatnik se brine o redovnog ažuriranju
sigurosnih zakrpa na lokalinm računalima kako bi dodatno
osigurali nesmetan kontinuitet u radu.
Pozivni centar
Naš pozivni centar radi stalno, 24x7x356. U
slučaju problema i hitnosti naši će stručnjaci pristupiti rješavanju problema udaljenim pristupom
ili telefonski.
|
Servis ili popravak opreme
U slučaju kvara ili potrebe servisiranja, naši će
djelatnici detektirati kvar, pokušati ga otkloniti, a ako to
nije moguće, odpremiti opremu u servis i nakon popravka
dostaviti opremu na vašu lokaciju.
|
Naš stručni tim
Dugogodišnje iskustvo i zadovoljstvo naših
korisnika svjedoče o našoj profesionalnosti, pouzdanosti i
vrhunskoj ekspertizi.
|
Održavanje
Proaktivni nadzor
Redovno održavanje
Kontinuitet u radu
Rješavanje incidenata
Golemo iskustvu u pružanju IT podrške