Održavanje i podrška
"Kako održavate računala i mrežu?

Imate računala, ali ne i informatičara koji ih održava? Prepustite brigu o svojim računalima i mreži nama, u obimu koji Vam je potreban. Bez obzira odaberete li reaktivni model kada nas zovete u slučaju problema, ili proaktivni model kojim se redovitim dolaskom našeg djelatnika na Vašu lokaciju unaprijed sprečavaju problemi, naša Vam pomoć stoji na raspolaganju 24/7/365.



Snimka stanja
Na samom početku napraviti ćemo opću snimku stanja računala i ostale IT opreme te vam predložiti što su hitne te potencijalno nesigurne točke u vašem sustavu i odakle krenuti.
Rješavanje problema
Tekući problemi rješavaju se tijekom redovnog dolaska našeg djelatnika na vašu lokaciju ovisno o vašim potrebama čime se unaprijed sprečavaju mogući problemi.
Održavanje klijentskih računala
Naš djelatnik se brine o redovnog ažuriranju sigurosnih zakrpa na lokalinm računalima kako bi dodatno osigurali nesmetan kontinuitet u radu.
Pozivni centar
Naš pozivni centar radi stalno, 24x7x356. U slučaju problema i hitnosti naši će stručnjaci pristupiti rješavanju problema udaljenim pristupom ili telefonski.
Servis ili popravak opreme
U slučaju kvara ili potrebe servisiranja, naši će djelatnici detektirati kvar, pokušati ga otkloniti, a ako to nije moguće, odpremiti opremu u servis i nakon popravka dostaviti opremu na vašu lokaciju.
Naš stručni tim
Dugogodišnje iskustvo i zadovoljstvo naših korisnika svjedoče o našoj profesionalnosti, pouzdanosti i vrhunskoj ekspertizi.

Održavanje

Proaktivni nadzor

Redovno održavanje

Kontinuitet u radu

Rješavanje incidenata

Golemo iskustvu u pružanju IT podrške